Condiciones generales de venta
Realizar el pedido.
Es muy sencillo.
Si no es usuario/cliente puede realizar la compra de artículos pulsando en cada uno de ellos y eligiendo cantidades y posteriormente crear su cuenta de usuario/cliente. Para ello deberá utilizar su correo electrónico y una contraseña.
También puede acceder en la parte superior derecha a la pestaña INICIAR SESIÓN crear su cuenta de usuario/cliente y después iniciar la compra.
En el “carro” podrá ver y confirmar los artículos seleccionados.
Para usuarios registrados pueden realizar la compra y después en “carro” finalizar su pedido.
Formas de pago e impuestos.
Usted selecciona la forma de pago que se desee:
TRANSFERENCIA, TARJETA BANCARIA, PAYPAL, CONTRA REEMBOLSO.
Transferencia bancaria: Recibirá el número de cuenta una vez formalizado el pedido
Tarjeta bancaria y PAYPAL
Contra reembolso (válido únicamente en España peninsular).
Tenga en cuenta que Contra reembolso la agencia, le cobra un porcentaje adicional por derechos de reembolso que aproximadamente es de un 4% sobre el importe total de su pedido, con un mínimo de 3 euros.
Una vez realizado y pagado el pedido, recibirá un correo en su mail de confirmación. Las compras realizadas quedaran sometidas a la normativa vigente y legislación correspondiente, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en todo caso en el domicilio social de sportme.es
Los precios de los artículos, son en euros e incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.), según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en España. A estos precios se le añadirán los gastos de envío del transporte, siendo gratuito cuando el pedido supere los 75€ (no aplicable para pedidos urgentes 24h y dependiendo del stock del producto).
Transporte, gastos de envío, plazos y entregas de pedidos.
La aceptación de cualquier documento: presupuesto, albarán, factura y contratación de cualquier servicio o producto implica el consentimiento para que sus datos personales se le faciliten a la agencia o las empresas transportistas con las que trate y tenga relación comercial en cada momento sportme.es.
El Riesgo por pérdida y/o daños en el traslado de la mercancía contratada transmite la Responsabilidad a la empresa o empresas que realizan el transporte de la mercancía solicitada y afectada.
Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la mercancía, la del embalaje, número de bultos o cualquier otra información que pudiere ser indicativa de anomalías en el envío. Es imprescindible que se comunique por correo electrónico a pedidos@sportme.es (por el momento anayeb@yahoo.es) dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material, con el fin de poder actuar en caso de ser necesario.
Los gastos de envió corren a cargo del cliente y se especificaran en todo caso en el pedido del cliente. Estos gastos pueden variar en función del destino, peso, medidas y volumen del artículo.
No se servirán pedidos en apartados de correos y únicamente se envían pedidos a España peninsular. Para estos pedidos el plazo de entrega habitual será de 48/72 horas a 5 días laborables. Si por stock o cualquier otra circunstancia el plazo pudiera ser mayor se le informará al cliente, preferiblemente por correo electrónico. Por norma general no se sirven pedidos a Ceuta, Melilla, Canarias o Baleares ni países de la comunidad económica europea.
En caso de que el cliente lo solicite, tendrá que hacerlo por escrito a través del correo electrónico pedidos@sportme.es (anayeb@yahoo.es) requiriendo presupuesto del transporte a la dirección que indique.
Sportme.es podrá hacer eventualmente promociones concretas en relación a los gastos de envío, dependiendo de los importes de los artículos comprados o de fechas o envíos determinados los cuales aparecerán reflejados en los presupuestos remitidos por escrito al cliente.
Registro
El registro en nuestra página web, supone, por parte del Cliente, la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas. Cuando visita este sitio o comprar en él le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por su parte de todas las Condiciones Generales de Contratación (en adelante «CGC») en la última versión publicada en www.sportme.es (en adelante “sportme.es”). Como usuario manifiesta su voluntad de respetar y aceptar todas las condiciones establecidas por sportme.es para el acceso y uso de nuestra Web. Estas condiciones generales en ningún caso pueden ser alteraras en su contenido o para actuar al margen del mismo.
La Web de “SPORTME.ES.” está exclusivamente destinada a mayores de edad. Por ello, solicitamos a los padres o tutores legales, que tomen todas las medidas para evitar que los menores puedan registrarse y realizar compras. Para Sportme.es la protección de datos personales de menores es extremadamente importante, y consecuentemente no tenemos ninguna intención de recopilar datos de menores de edad. Por lo que sugerimos y animamos a cuidadores y padres a que los menores de edad accedan a internet con ustedes, para que puedan disfrutar de manera responsable.
Contenido de la web.
Le recordamos que está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar, o usar parte o la totalidad del contenido de la página web para propósitos públicos o comerciales incluyendo el texto, imágenes, y audio sin la autorización escrita de Sportme.es . Está estrictamente prohibido descargar imágenes de los productos que se encuentran a la venta en esta web, logos nombres y cualquier otro contenido. Nos reservamos modificar en cualquier momento las condiciones de acceso y uso. Estas revisiones son vinculantes por lo que deberá visitar periódicamente esta sección para comprobar las condiciones de acceso y uso vigentes en cada momento, que serán las que se encuentren colgadas y alojadas en la red en el momento mismo en que usted accede al sitio web www.sportme.es.
Autorización.
El Cliente autoriza a incorporar sus datos a un fichero propiedad de sportme.es para su tratamiento en el marco de la gestión mercantil, sus relaciones jurídicas y comerciales, incluido el envío de comunicaciones comerciales y publicidad a todos sus clientes. Se informa al Cliente que le asisten los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos personales (L.O. 15/99). Para ejercitar estos derechos podrá dirigirse a sportme.es, por escrito, a través de la o las direcciones de correo electrónico utilizadas en la web sportme.es.
Código y contraseña de usuarios/clientes sportme.es.
En caso de registrarse con código y contraseña en nuestra web. La aceptación de las presentes Condiciones Generales, implica que el Cliente será el responsable de la gestión de su cuenta de acceso y contraseña, en el registro en la web, sportme.es.
Las presentes Condiciones se aplican en complemento a las condiciones de Comercio Electrónico. El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de su código de Usuario y contraseña de su cuenta para acceder al contenido de la Web www.sportme.es, siendo también único responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran con su Usuario o Cuenta. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad. Sportme.es no será responsable en ningún caso, por ninguna pérdida o daño que resulte de la perdida de la cuenta o de su uso sin autorización del titular de la misma.
Cualquier persona que actúe utilizando las claves de acceso de un Cliente de www.sportme.es, ya sea un colaborador, encargado, etc., se considerará como representante del Cliente y con poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.
Facturación.
Asimismo en virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado mediante Real Decreto 1.496/2003, de 28 de noviembre, sportme.es, representada por A.B.-G-M con CIF/NIF:03873238S y domicilio en C/ Fernández de los ríos, nº 36, Código postal 45470 Los Yébenes (Toledo), pueda remitir, presupuestos, albaranes, facturas y otros documentos, relacionados con la actividad comercial habitual de Sportme.es, mediante la utilización de medios electrónicos.
Tal y como se recoge en el Real Decreto antes mencionado, los documentos enviados electrónicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados (electrónicamente) Es por ello que de no manifestar por escrito lo contrario, el Cliente expresa su conformidad a la utilización del formato PDF, o en su defecto WORD o EXCEL, que será normalmente los utilizados por SPORTME, manifestando que dispone de los medios informáticos necesarios a tal efecto. De la misma forma se establece como medio para la recepción de facturas, o presupuestos, el Correo electrónico aportado en el momento de registrarse o solicitar información, presupuesto o pedido.
Mediante la aceptación de las condiciones, las partes excluyen el envío de las mismas en formato papel, salvo solicitud expresa que debe dirigir a sportme@sportme.es (por el momento sportme.ad@gmail.com).
Condiciones concretas.
El Cliente se compromete expresamente a utilizar la información recibida de forma confidencial y para fines estrictamente propios y por supuesto abstenerse de distribuir o reproducir, en todo, o en parte, y de cualquier forma o procedimiento, dicha información.
Sportme.es se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso, y los pedidos se aceptarán con reserva de una posible modificación en el precio si se detectan errores tipográficos o de cualquier otro tipo.
En el precio, salvo mención expresa, no se incluyen los gastos de transporte, manipulación, impuestos y otras tasas o gastos suplementarios. Estos gastos correrán a cargo del Cliente.
No obstante lo anterior, en el presupuesto, albarán o factura que Sportme.es emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.
Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para sportme.es. Salvo acuerdo expreso por escrito con sportme.es, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, incluida la devolución de los portes, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de sportme.es. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de sportme.es o la agencia de transporte que entregue el envío, el suministro parcial de un pedido.
Derecho de revocación.
El Cliente, a partir de la recepción del Producto, dispondrá de un plazo de 10 días naturales para ejercitar frente a sportme.es su desistimiento o revocación de conformidad con la normativa de ventas a distancia regulada en la Ley de Ordenación de Comercio Minorista. Transcurrido dicho plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. El derecho deberá ejercitarse fehacientemente frente a sportme.es, preferiblemente por correo electrónico. En el ejercicio se deberán incluir los siguientes datos:
1. Número de la factura de compra
2. Nombre y apellidos del cliente
3. Número de referencia del Producto
4. Número de unidades cuya devolución se solicita
5. Exposición clara de los motivos de la devolución
Al recibir esta información, sportme.es, se reserva el derecho de autorizar o no la devolución solicitada (RMA) dependiendo del estado del producto y, en su caso, de su garantía. Sólo se aceptará la devolución del Producto si se dan las siguientes circunstancias:
a) Que el Cliente devuelva el Producto con el precinto original y en el mismo estado en que le fue entregado, es decir en su embalaje de origen y sin inscripción del Cliente.
b) Que en la etiqueta de envío aparezca claramente el número de devolución (RMA), obtenido del departamento de atención al Cliente (nunca sobre el embalaje).
Si al recepcionar un producto se comprueba que éste no cumple los requisitos del RMA, se devolverá al Cliente a portes debidos. El Cliente, a partir de la aceptación del Producto, dispondrá de un plazo de 10 días naturales para enviar a sportme.es, por correo electrónico o correo certificado con acuse de recibo cualquier reclamación concerniente a las facturas.
En cualquier caso, si el usuario ejercita su derecho de desistimiento, este asumirá los gastos de transporte y devolución del producto que se pudieren generar y en su caso indemnizar con los desperfectos del objeto de compra, todo ello sin la consideración de penalidad y con excepción del valor del producto que sería reintegrado a la mayor brevedad.
Garantía
Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el Producto entregado al Cliente se limita a la extendida por el fabricante. Esta garantía sólo cubre las imperfecciones físicas del soporte material. La intervención de Sportme.es, se limita únicamente a la tramitación del cambio simple de las piezas defectuosas, siempre y cuando la garantía del fabricante prevea tal medida.
La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al Cliente, sea utilizado bajo condiciones normales, tales como las que puedan describirse en los catálogos, instrucciones o manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.
Sportme.es no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al artículo, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario. Los portes de vuelta para productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del Cliente ya que el fabricante no incluye dentro de la garantía el coste de los portes de envío del material.
Si el Cliente prueba la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Contrato imputable a Sportme.es se acuerda expresamente que su responsabilidad se limitará a la devolución del importe pagado por el Cliente y a la aceptación de la devolución del producto motivado por el incumplimiento, estableciendo las partes la posibilidad optativa de que Sportme.es pueda remitir en un segundo envío el producto contratado y en caso de imposibilidad, se entenderá rescindido el contrato de venta.
En caso de resolución y/o desistimiento del contrato por culpa del Cliente, éste estará obligado a indemnizar a Sportme.es por los daños y perjuicios ocasionados. La indemnización se fija en un mínimo de 80% del precio total de venta, sin perjuicio de reclamar una indemnización superior si el daño sufrido es superior a dicho 80%. Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de Sportme.es donde se hubiera adquirido, con todos los derechos inherentes.
Legislación y Fuero.
El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales de Toledo.
Las partes contratantes se eximen de las obligaciones dispuestas en los artículos 27 de la Ley del Comercio Electrónico sobre información con excepción de las disposiciones obligatorias. A tal efecto Sportme.es remitirá acuse de recibo o confirmación de la operación contratada.
Las presentes comprenden el contenido de la Ley del Comercio Electrónico, Ley del Comercio del Minorista y Real Decreto sobre contratación telefónica y electrónica entre otras disposiciones relacionadas.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse en relación con estas CGC, se tendrán que hacer por escrito a la dirección de correo de Sportme.es: pedidos@sportme.es (anayeb@yahoo.es) o en caso de solicitarlo por parte del vendedor a la dirección del domicilio social de Sportme.es.
Si en algún momento cualquier cláusula incluida en las presentes CGC fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, esta nulidad o ineficacia sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que así resulte, subsistiendo las CGC en todo lo demás y considerándose tal disposición por no incluida
Política de privacidad
Aviso Legal -Información general:
Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:
Titular: Ana Belén Gómez Moreno
CIF/NIF: 03873238S
Dirección: Fernández de los ríos, nº 36
45470 Los Yébenes (Toledo)
Contacto: 605357194 / 925320336 (Horario de10 a 18 horas de lunes a viernes),Email: sportme@sportme.es (sportme.ad@gmail.com)
Web: www.sportme.es
Responsabilidad de la protección de sus datos personales:
Desde www.sportme.es / Sportme.es nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales a través de nuestra página web y de todas las aplicaciones (móviles) a las que se refiere esta Política de Privacidad, por lo que trabajamos constantemente para proteger la seguridad de sus datos personales.
Sportme.es, se basa en principios éticos comprometidos para proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y aplicaciones. Siempre intentamos utilizar tecnologías para mejorar, hacerle fácil el uso, y que la experiencia sea eficaz y segura. Los datos de navegación pueden conllevar recogidas automáticas de datos. Las nuevas tecnologías utilizan cookies, flash cookies y analíticas web.
La mejora de su experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones y la optimización de las visitas, es el motivo de que se envíen datos desde su navegador, como la IP del visitante, fecha y hora de la visita, el sitio URL del que proviene, las paginas o pestañas más visitadas en nuestro sitio web e información sobre el navegador utilizado o sistema operativo.
Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. No se preocupe, solo son utilizadas para que su visita a nuestro sitio web sea lo más ameno y agradable posible y muchas de ellas solo se utilizan para permitirle navegar por la web y poder ver y utilizar funciones, no ocupan mucho espacio y se eliminan automáticamente cuando expiran, algunas de ellas incluso al finalizar su sesión en Internet, mientras que otras se guardan durante un tiempo limitado.
Sus derechos:
Además de los datos que se recogen automáticamente, también se procesa los datos que usted nos proporciona, como nombre y apellidos, dirección, mail, teléfono, etc., para poder gestionar sus pedidos, para contestarle a sus dudas y sugerencias, para poder formalizar los envíos, con fines de marketing y publicidad, a través de SMS, aplicaciones de mensajería, teléfono, correo electrónico, correo ordinario, etc. Usted puede ponerse en contacto para corregir sus datos y oponerse a que sigan siendo tratados. También puede darse de baja exclusivamente de uno, o varios de los medios que emplea Sportme.es con sus clientes para recibir mails, boletines de noticias y marketing, etc. a través de la dirección de correo electrónico: sportme@sportme.es (sportme.ad@gmail.com) o la opción en caso de que se incluya en el propio boletín o comunicación. En ocasiones podemos pedirle, para asegurar su identidad una copia del DNI, o pasaporte.
Usted tiene derecho en todo momento a ser informado sobre todos los datos personales suyos que se almacenan, y sobre la finalidad para la que se guardan. Por su puesto puede solicitar la corrección, la adición y la eliminación o el bloqueo sobre sus datos personales. Si por algún motivo no podemos acceder a su petición le comunicaremos en el menor plazo posible los motivos.
El sitio web SPORTME.ES está destinada a mayores de edad, es por ello que rogamos y animamos a todos los padres, tutores y cuidadores a que naveguen por Internet con sus hijos si son menores de edad y disfruten de manera responsable, supervisando y aplicando medidas para evitar que los menores puedan registrarse y realizar compras.
Juego limpio SPORTME.ES:
Los datos personales o cualquier información que nos facilite, jamás será traspasado ni vendido a terceros. Solo si lo exige la ley, sus datos pueden ser revelados a terceros.
Redes Sociales y servicios de geolocalización:
Sportme.es no influye en la recogida y transferencia de datos a través de conectores sociales. En este sentido le aconsejamos que lea las políticas de privacidad de las redes que utiliza. Al interactuar en nuestro sitio web y / o a través de la utilización de aplicaciones móviles al iniciar la sesión durante su visita a través de una red social, es transferida a esa red, si no lo desea, le rogamos salga de su sesión, antes de de entrar en nuestro sitio web.
Sportme.es puede ofrecer servicios de localización como Google Maps, Bing Maps o similares. Si usted las utiliza podrá recibir información sobre su ubicación real, o información que puede ser utilizada para aproximar su ubicación. Sportme.es puede utilizar estos servicios, para informarles de la tienda física de Sportme.es y la cercanía a su ubicación actual. En muchos casos usted puede activar o desactivar estos servicios, en su dispositivo móvil o en la configuración de su navegador.
Otras tecnologías:
Sportme.es puede utilizar y trabajar ocasionalmente con empresas que utilizan tecnologías de seguimiento para mostrar anuncios nuestros en Internet o productos de nuestra tienda en los que ya estaban interesados nuestros clientes, para ofrecerles una publicidad personalizada, basada en los gustos o intereses del usuario. En todo caso las empresas que puedan utilizar estas tecnologías, están obligadas a cumplir los requisitos aplicables en todo momento en materia de Protección de Datos. Sportme.es en todo caso no almacena datos personales sobre usted con tecnología de Retargeting o tecnologías similares.
Información de contacto.
Sportme.es le ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de sportme@sportme.es (sportme.ad@gmail.com) para que si usted tiene alguna duda, pregunta o sugerencia sobre el procesamiento de sus datos personales o nuestra política de privacidad, nos lo haga llegar.
Cambios en la política de privacidad.
Sportme.es, se compromete a respetar los principios de privacidad y protección de datos, por lo que periódicamente revisamos y mantenemos nuestra política. Para actualizarla y adaptarla a los cambios y oportunidades que puede ofrecer Internet y mantenerla acorde con la legislación vigente, Sportme.es puede modificarla, no obstante todos los cambios que sean significativos serán publicados y actualizados en nuestro sitio web.
Contactar / Servicio al cliente:
Es nuestro objetivo ofrecerle el mejor servicio posible.
Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación, etc. Póngase en contacto a través de correo electrónico:
E-mail: sportme@sportme.es (por el momento sportme.ad@gmail.com)
© 2015 Sportme.es – Todos los derechos reservados.